第一條 為規范行業行為，樹立再生行業形象，加強行業自律，提高行業優質服務水平，根據中國物資再生協會《章程》和再生行業會員單位的實際情況，特制定本公約，用規范行為履行各項社會管理職責和各種社會義務，參與市場競爭，提高社會效益和企業經濟效益。

    第二條 嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守社會公德，大力倡導“奉公守法、誠實守信、公平競爭、優質服務”的職業道德。

    第三條 接受國家宏觀指導和有關部門的監督管理，密切工商、公安、環保等方面的關系，堅持為生產建設和人民生活服務的宗旨，在提高企業經濟效益的同時, 注重社會效益。

    第四條 本著自主、平等、公平、誠信的原則，積極參與市場競爭，自覺抵制不正當競爭行為。

    第五條 堅持信譽第一的原則，恪守商業信譽，在商品銷售中不摻雜摻假、以假充真、以次充好，努力提供合格原材料和質優價廉量足的商品, 不坑害用戶。

    第六條 積極推行質量先行負責制，不推諉責任，保護用戶、消費者的合法權益。

    第七條 按照平等互利、協商一致的原則簽訂經濟合同，杜絕合同欺詐行為及其他利用合同危害國家利益、社會公共利益和當事人利益的違法行為。

    第八條 堅持用戶至上的原則，搞好優質服務，擴大服務范圍，增加服務項目，做好售前、售中、售后服務。

    第九條 積極創造條件，開展承諾服務，推行文明禮貌用語，樹立行業新風，塑造再生企業新形象，做到企業環境舒心、產品質量放心、為人服務誠心。

    第十條 改進服務方式，積極開展代理、配送、連鎖經營，減少環節、降低費用、提高工作效率，滿足用戶需要。

    第十一條 積極開拓市場，擴大銷售，提高市場占有率。

    第十二條 加強行業信息溝通和聯合，提高物資流通現代化、集約化水平。

    第十三條 維護本行業企業的正當權益，抵制一切有損于行業企業利益的不良行為。

    第十四條 注重企業自身建設，完善各項規章制度，嚴格管理, 民主決策, 加強職工教

育，提高企業整體素質。

    第十五條 本公約自公布之日起執行。